Un simple smartphone avec une connexion Internet suffit pour une téléconsultation, en prenant soin de le poser sur une surface plane. Il est préférable d’utiliser un appareil avec une caméra et un micro en bon état pour garantir un échange de qualité avec le professionnel de santé. Il conviendra d’utiliser le navigateur Chrome ou Explorer. Les navigateurs Edge et Firefox ne fonctionnent pas.