Les différents métiers de l’emploi à domicile et la santé au travail

Introduction

Ces métiers comportent des défis liés aux conditions de travail, aux efforts physiques et aux responsabilités importantes. Il est donc essentiel de bien comprendre les particularités de chaque profession ainsi que les bonnes pratiques pour préserver la santé des employés à domicile.

Les métiers de l’emploi à domicile : formations, salaires et santé au travail

1. Assistante maternelle et garde d’enfants

Présentation du métier

L’assistante maternelle accueille des enfants à son domicile ou dans une maison d’assistants maternels, veillant à leur sécurité, leur développement et leur bien-être. La garde d’enfants à domicile intervient au domicile des parents pour assurer la surveillance, les soins et l’éveil des enfants.

Formations requises

• Agrément d’assistante maternelle délivré par le Conseil départemental après une formation obligatoire de 120 heures.
• CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (AEPE).
• Formation aux gestes de premiers secours, indispensable pour assurer la sécurité des enfants.

Risques professionnels

• Postures contraignantes, port des enfants, risques de chutes 
• Risques infectieux (contamination par les enfants atteints de maladies contagieuses comme la grippe) 
• Risques psychosociaux : charge mentale, charge émotionnelle, stress dû aux attentes des parents…

Solutions et exemples de bonnes pratiques

✅ Aménager un environnement sécurisé pour prévenir les accidents.
✅ Formation continue en premiers secours et en gestion des situations d’urgence.
✅ Techniques de relaxation et de gestion du stress pour éviter l’épuisement.

2. Employé(e) familial(e)

Présentation du métier

L’employé(e) familial(e) est chargé(e) de l’entretien du domicile, incluant le ménage, la lessive, le repassage, les courses et parfois la préparation des repas.

Formations recommandées

• Titre professionnel Employé(e) Familial(e).
• CAP Assistant Technique en Milieu Familial et Collectif.

Risques professionnels

• Troubles musculo-squelettiques (TMS) dus aux tâches répétitives.
• Exposition aux produits chimiques (détergents, solvants).
• Risque de chutes ou d’accidents domestiques.

Solutions et bonnes pratiques

✅ Utilisation d’équipements ergonomiques (aspirateurs légers, outils adaptés).
✅ Port de gants et ventilation des pièces lors de l’usage de produits ménagers.
✅ Répartition des tâches pour éviter les efforts excessifs.

3. Assistant(e) de vie

Présentation du métier

L’assistant(e) de vie accompagne les personnes âgées, malades ou en situation de handicap dans leur quotidien : aide à la toilette, à l’habillage, aux repas, à la mobilité et à l’entretien du domicile.

Formations requises

• Titre professionnel Assistant(e) de Vie aux Familles (ADVF).
• Diplôme d’État d’Accompagnant Éducatif et Social (DEAES).

Risques professionnels

• Troubles musculo-squelettiques (transferts, aides aux déplacements).
• Risques psycho-sociaux (charge émotionnelle)
• Risques infectieux (exposition aux maladies contagieuses comme la grippe)

Solutions et bonnes pratiques

✅ Formation aux gestes et postures pour éviter les douleurs dorsales.
✅ Utilisation de matériel adapté (lève-personne, barres d’appui, lit médicalisé)
✅ Accès à un soutien psychologique pour prévenir l’épuisement.

4. Soutien scolaire

Présentation du métier

Le professeur particulier ou accompagnateur scolaire dispense des cours de soutien à domicile pour aider les élèves à améliorer leurs performances académiques. Il peut intervenir sur différentes matières (mathématiques, français, langues, sciences, etc.), aider à la préparation des examens ou accompagner des élèves en difficulté scolaire.

Formations recommandées

• Diplôme universitaire (Licence ou Master dans la matière enseignée) recommandé.
• Expérience en pédagogie et accompagnement scolaire (formation en enseignement, tutorat, certification en pédagogie).

Risques professionnels

• Fatigue visuelle et posturale due au travail prolongé sur écran et aux corrections de copies.
• Risques psycho-sociaux (stress lié aux attentes des élèves et des parents, notamment pour la préparation aux examens)
• Sédentarité et manque d’activité physique.

Solutions et bonnes pratiques

✅ Installation d’un poste de travail ergonomique pour réduire la fatigue musculaire et visuelle.
✅ Prise de pauses régulières pour éviter la surcharge cognitive et améliorer la concentration.
✅ Gestion du stress via des techniques de relaxation et une organisation rigoureuse des cours et révisions.

5. Gardiennage et surveillance

Présentation du métier

Le gardien assure la surveillance et l’entretien d’un domicile en l’absence des propriétaires. Il veille à la sécurité des lieux, s’occupe de la réception des visiteurs ou prestataires et peut également entretenir les espaces extérieurs. Ce métier peut être exercé à plein temps ou à temps partiel, en fonction des besoins des employeurs.

Formations recommandées

• Aucune formation obligatoire, mais une expérience en sécurité ou en maintenance est un plus.
• Une formation en gestion des conflits et surveillance peut être utile.

Risques professionnels

• Exposition aux intempéries lors des rondes extérieures.
• Fatigue physique due aux horaires parfois décalés ou à la station debout prolongée.
• Risque d’agression en cas d’intrusion ou de conflit.

Solutions et bonnes pratiques

✅ Équipement en dispositifs de surveillance (caméras, alarmes, détecteurs).
✅ Formation à la gestion des conflits et à la prévention des risques.
✅ Aménagement d’un poste de travail sécurisé et ergonomique pour éviter la fatigue excessive.

6. Assistant(e) informatique

Présentation du métier

L’assistant informatique aide les particuliers à installer, utiliser et entretenir leurs équipements numériques : ordinateurs, tablettes, logiciels, imprimantes, connexion Internet. Il peut également proposer une initiation à l’informatique pour les seniors ou les personnes peu à l’aise avec les nouvelles technologies.

Formations recommandées

• Formation en informatique et maintenance (CAP, Bac Pro SN – Systèmes Numériques, BTS SIO – Services Informatiques aux Organisations).
• Certifications sur les logiciels et systèmes d’exploitation (Microsoft, Apple, Linux).

Risques professionnels

• Fatigue visuelle due aux longues heures passées devant un écran.
• Troubles musculo-squelettiques liés aux postures prolongées.
• Risques psycho-sociaux (stress face aux demandes techniques complexes et aux délais serrés).

Solutions et bonnes pratiques

✅ Adoption d’une posture ergonomique (chaise adaptée, écran à hauteur des yeux).
✅ Prise de pauses régulières pour limiter la fatigue visuelle et mentale.
✅ Utilisation d’outils d’automatisation pour simplifier les tâches répétitives.

7. Secrétaire particulier

Présentation du métier

Le secrétaire particulier aide les particuliers dans la gestion de leurs tâches administratives : gestion des documents officiels, rédaction de courriers, suivi des paiements et rendez-vous. Il peut également proposer un accompagnement pour les démarches en ligne (impôts, santé, allocations, etc.).

Formations recommandées

• BTS Gestion PME-PMI ou BTS Assistant de Direction.
• Formation en bureautique et gestion administrative (traitement de texte, gestion de fichiers).

Risques professionnels

• Fatigue oculaire et douleurs cervicales dues à l’usage prolongé d’ordinateurs.
• Stress lié aux délais et à la gestion de dossiers sensibles.
• Sédentarité et manque d’activité physique.

Solutions et bonnes pratiques

✅ Aménagement ergonomique du poste de travail pour réduire la fatigue physique.
✅ Utilisation de logiciels de gestion automatisée pour simplifier le traitement des tâches administratives.
✅ Organisation rigoureuse pour éviter les pics de stress liés aux délais.

8. Accompagnateur

Présentation du métier

L’accompagnateur aide les personnes ayant des besoins spécifiques (personnes âgées, en situation de handicap ou avec une mobilité réduite) à se déplacer et accomplir leurs activités quotidiennes.

Formations recommandées

• Aucune formation obligatoire, mais certaines certifications sont recommandées :
  • Titre professionnel Assistant(e) de Vie aux Familles (ADVF).
  • Diplôme d’État d’Accompagnant Éducatif et Social (DEAES).
  • Formation aux gestes et postures.
  • Formation aux premiers secours (PSC1).

Risques professionnels

• Troubles musculo-squelettiques liés aux aides aux déplacements.
• Risques psycho-sociaux (stress émotionnel dû à la prise en charge de personnes fragiles).
• Risque de chutes lors des déplacements.

Solutions et bonnes pratiques

✅ Adopter des postures adaptées pour éviter les douleurs ostéoarticulaires.
✅ Utiliser des aides techniques (fauteuils roulants, cannes, rampes).
✅ Se former à la communication adaptée pour répondre aux besoins des personnes accompagnées.

L’emploi à domicile offre une grande variété de métiers répondant aux besoins des particuliers. Toutefois, pour garantir un environnement de travail sécurisé et agréable, il est essentiel de mettre en place des formations adaptées, d’appliquer les bonnes pratiques et de prévenir les risques professionnels.

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✅ Sources :

• France Emploi Domicile – Métiers
• Ministère du Travail – Emploi à domicile
• SPSTN – Service de Prévention et de Santé au Travail National